Comment le travail rémunéré
fonctionne réellement.

Dernière mise à jour : août 2026. LifeShenzhen est un site indépendant et une entreprise individuelle exploitée par Giovanni, basé à Shenzhen, en Chine. Questions concernant cette page : [email protected].

Ces conditions s’appliquent aux demandes de services et aux prestations payantes. Elles permettent à chacun de savoir ce qui a été convenu avant tout paiement. Elles ne remplacent pas un devis écrit spécifique : en cas de différence, le devis prévaut.

Demande, devis et confirmation

1. Demande. Vous créez un compte et envoyez une demande par le tableau de bord. Elle m’indique votre besoin ; elle ne constitue pas encore une réservation ni une prestation payante.
2. Examen. J'examine la demande et je peux demander plus d'informations. Si je ne suis pas la bonne personne pour cela, je le dirai plutôt que de prendre le travail.
3. Devis écrit. Je vous envoie un périmètre écrit précisant prix ou taux, exclusions, délai prévu, éventuels frais de tiers et conditions de paiement ou d’annulation applicables.
4. Confirmation. La prestation n’est confirmée qu’après votre acceptation écrite du devis et ma confirmation de réservation. La mission commence uniquement après cette confirmation et tout paiement expressément exigé par le devis accepté.

Il n'y a pas de frais, d'autorisation de paiement ou d'obligation de procéder lorsque vous soumettez une demande.

Frais

• Aide à l’installation — à partir de ¥1,500 par jour, ou d’un forfait de suivi de ¥3,500 par mois pour un accès continu.
• Agent d’achat — un taux fixe de 5% de la valeur de la commande, identique à celui indiqué sur les pages Achats — si j’obtiens un prix inférieur au devis, vous payez ce prix et ma commission diminue aussi.
• Traduction et interprétation — documents à partir de ¥350 pour 1,000 mots; interprétation à partir de ¥400 par heure.

Expédition, assurance transport, frais administratifs, taxes et éventuels droits d’importation à destination sont distincts et chiffrés avant votre engagement. Les droits d’importation restent toujours à votre charge.

Paiement

Le tableau de bord n’encaisse aucun paiement et une demande est gratuite. Après confirmation de la prestation, le paiement se fait par PayPal, Wise ou Alipay selon le devis accepté. Pour un achat, vous payez d’abord les marchandises sur la base de la fiche officielle ; j’achète le jour même auprès du canal officiel et vous envoie reçu et numéros de série. Mes honoraires et les frais d’expédition se règlent au départ de l’envoi, avec suivi. Les paiements vont uniquement vers un compte à mon nom. Si quelqu’un demande un paiement à un autre nom pour mon compte, arrêtez et contactez-moi directement.

Annulation et modifications

Vous pouvez retirer sans frais une demande non confirmée. Après confirmation, annulez avant tout achat ou début d’une journée prévue : vous ne devez rien, sauf si le devis accepté précise clairement des frais de tiers déjà engagés ou une autre condition d’annulation. Les marchandises achetées pour vous vous appartiennent ; une journée réservée ou séance d’interprétation commencée est facturable. Le périmètre peut évoluer pendant la mission : je propose alors un nouveau devis au lieu d’ajouter discrètement des frais.

Ce dont je suis responsable

Je suis responsable d’exécuter la mission convenue avec une compétence et un soin raisonnables, d’acheter auprès de canaux légitimes, de vérifier les marchandises avant expédition et de rendre compte honnêtement de mes constatations. Je ne présenterai pas un produit ou un fournisseur de façon trompeuse pour conclure une vente.

Ce dont je ne suis pas responsable

Défauts de fabrication et demandes de garantie, qui relèvent du vendeur ou de la marque ; pertes ou dommages en transport au-delà de l’assurance souscrite ; décisions douanières, droits ou saisies à votre frontière ; décisions réglementaires, notamment sur l’importation ou l’utilisation d’un appareil dans votre pays ; retards dus à des tiers — transporteurs, banques, bailleurs, écoles ou administrations. En cas de problème dans ces domaines, je vous aiderai dans vos démarches sans pouvoir garantir le résultat.

Je ne fournis pas de conseil juridique, fiscal, financier ou en immigration. Je vous aide dans vos démarches auprès des institutions ; je ne remplace pas un conseiller professionnel.

Confidentialité

Ce que vous me confiez pendant une mission reste entre nous. Je ne vous nommerai pas publiquement et ne présenterai pas votre mission en étude de cas sans vous demander d’abord votre accord.

Litiges

Parlez-m’en. La plupart des problèmes viennent d’un malentendu sur le périmètre et se règlent en une conversation. Si aucun accord n’est possible, ma responsabilité est limitée aux honoraires que vous m’avez versés pour la mission concernée.