En passant par moi pour vos achats,
et ce qui se passe après.

Dernière mise à jour : août 2026. LifeShenzhen est un site indépendant et une entreprise individuelle exploitée par Giovanni, basé à Shenzhen, en Chine. Questions concernant cette page : [email protected].

Cette page couvre les marchandises que j'achète en Chine en votre nom, y compris tout ce qui figure sur la liste. Acheter pages. Lire avec le conditions de service.

Ce que vous payez

Prix chinois des marchandises, plus une commission d’approvisionnement de 5%, plus expédition et assurance chiffrées avant votre engagement. Les prix affichés sont indicatifs : magasins et plateformes les font évoluer ; seul le montant de votre devis écrit fait foi. Droits d’importation et taxes dans votre pays restent à votre charge et ne sont pas inclus.

Ce que je fais avant que votre argent ne bouge

1. Vous envoyer la liste officielle afin que vous puissiez voir le produit et le prix vous-même.
2. Achetez auprès d’un canal officiel ou agréé : boutique de marque, offre vendue directement par la plateforme ou comptoir établi disposant d’une enseigne et d’une réputation à préserver.
3. Photographiez l'unité scellée et son numéro de série, et vérifiez la série dans l'application du fabricant où elle existe.
4. Vous envoyer le reçu, les photos et le numéro de suivi.

Annulation

Avant mon achat : annulation libre et gratuite. Après mon achat : les marchandises vous appartiennent. Au besoin, je vous aiderai à les revendre localement, mais je ne peux pas systématiquement retourner en votre nom à un vendeur chinois un article ouvert ou déjà expédié.

Si quelque chose ne va pas

• Endommagés en transit — photographiez l’emballage avant de l’ouvrir complètement et prévenez-moi dans les 48 heures suivant la livraison. Je dépose la demande d’indemnisation auprès du transporteur.
• Mauvais article, ou pas comme spécifié — mon erreur, mon coût. Je le remplace ou vous rembourse intégralement, y compris mes frais.
• Défaut à l'arrivée — je saisis le vendeur au titre de sa garantie et demande un remplacement ou une réparation. En cas d’échec, je rembourse ma commission d’approvisionnement ; le remboursement du produit relève du vendeur.

Garantie, honnêtement

La plupart des appareils électroniques destinés au marché chinois ont une garantie nationale difficile, voire impossible à faire jouer depuis l’étranger. Certaines marques, dont DJI et Insta360, proposent un service international ; d’autres non. Je vous préciserai la situation avant l’achat, car elle est souvent décisive. Prévoyez qu’une réparation sous garantie puisse nécessiter un retour en Chine à vos frais.

Ce que je ne ferai pas

Je n’achète pas de contrefaçons ni de marchandises du marché gris ; je ne déclare pas faussement le contenu ou la valeur d’un envoi pour réduire vos droits de douane ; je n’expédie pas d’articles interdits ou soumis à restriction à l’exportation ou à votre frontière. Si votre demande relève de ces cas, je vous le dirai et la refuserai.

Avant de commander

Vérifiez que l’article peut légalement être importé et utilisé dans votre pays : drones, radios et batteries au lithium posent souvent problème. Contrôlez aussi prise, tension, bandes de fréquences et langue du logiciel. Je signalerai les problèmes repérés, mais la vérification finale vous appartient.