Как устроены
платные услуги.

Последнее обновление: август 2026 года. LifeShenzhen — независимый сайт и бизнес, который Джованни ведёт самостоятельно из Шэньчжэня, Китай. Вопросы по содержанию этой страницы: [email protected].

Эти условия распространяются на заявки на услуги и оплачиваемую работу. Их цель — чтобы до перевода денег обе стороны понимали, о чём договорились. Они не заменяют индивидуальное письменное предложение: при расхождениях преимущественную силу имеет оно.

Заявка, предложение и подтверждение

1. Запрос. Вы создаёте учётную запись и отправляете заявку через личный кабинет. Заявка сообщает мне, что Вам нужно; она ещё не является подтверждённым бронированием или заказом платных услуг.
2. Обзор. Я рассматриваю заявку и при необходимости запрашиваю дополнительные сведения. Если задача выходит за пределы моей компетенции, я сообщу об этом и не возьмусь за работу.
3. Письменное предложение. Я направляю письменное описание работ с ценой или ставкой, перечнем того, что не входит в услугу, предполагаемыми сроками, расходами на третьих лиц и применимыми условиями оплаты и отмены.
4. Подтверждение. Заказ считается подтверждённым только после того, как Вы письменно примете предложение, а я подтвержу бронирование. Работа начинается лишь после подтверждения и внесения оплаты, если она прямо предусмотрена принятым предложением.

Подача заявки не влечёт оплаты, разрешения на списание средств или обязательства продолжать оформление заказа.

Сборы

• Помощь с переездом — от ¥1,500 в день или абонентское обслуживание от ¥3,500 в месяц для постоянного доступа к помощи.
• Агент по закупкам — фиксированные 5% от стоимости заказа; та же ставка указана на Купить страницах. Если я покупаю товар дешевле указанной в предложении цены, Вы платите меньшую сумму, а моё вознаграждение соответственно уменьшается.
• Перевод и устный перевод — письменный перевод от ¥350 за 1,000 слов; устный перевод от ¥400 в час.

Доставка, страхование курьерской перевозки, государственные сборы, налоги и импортные пошлины в стране назначения оплачиваются отдельно; их стоимость указывается до того, как Вы примете обязательства. Импортные пошлины всегда оплачиваете Вы.

Оплата

Личный кабинет не принимает оплату, а подача заявки бесплатна. После подтверждения заказа оплата производится через PayPal, Wise или Alipay в соответствии с принятым письменным предложением. При закупках Вы сначала оплачиваете стоимость товара по официальному объявлению; в тот же день я покупаю его через официальный канал и отправляю Вам чек и серийные номера. Моё вознаграждение и доставка оплачиваются при отправке, вместе с предоставлением данных отслеживания. Платежи принимаются только на счёт на моё имя. Если кто-либо просит от моего имени перевести деньги на другое имя, остановитесь и свяжитесь со мной напрямую.

Отмена и изменения

Неподтверждённую заявку можно отозвать бесплатно. После подтверждения Вы также ничего не должны при отмене до того, как я что-либо купил или начал согласованный рабочий день, если принятое предложение прямо не предусматривает уже принятые обязательства по оплате третьим лицам или иные условия отмены. Товары, уже приобретённые от Вашего имени, принадлежат Вам. Начавшийся забронированный рабочий день или сеанс устного перевода подлежит оплате. Если объём работ меняется в процессе, я направляю новое предложение, а не увеличиваю счёт без обсуждения.

За что я несу ответственность

Я отвечаю за выполнение согласованной работы с надлежащей квалификацией и вниманием, закупку через законные каналы, проверку товаров перед отправкой и честное изложение результатов. Я не буду искажать сведения о товаре или поставщике ради заключения сделки.

за что я не несу ответственность

Заводские дефекты и гарантийные требования, за которые отвечает продавец или бренд; утрата или повреждение при перевозке сверх покрытия приобретённой страховки; решения таможни, пошлины или изъятие на Вашей границе; решения регулирующих органов, например о допустимости ввоза или использования устройства по месту Вашего проживания; задержки по вине третьих лиц — курьеров, банков, арендодателей, школ или государственных учреждений. Если возникнет одна из этих проблем, я помогу Вам добиваться её решения, но не могу гарантировать результат.

Я не предоставляю юридические, миграционные, налоговые или финансовые консультации. Я помогаю взаимодействовать с учреждениями, но не заменяю профильного специалиста.

Конфиденциальность

Всё, что Вы сообщаете мне в ходе работы, остаётся между нами. Я не буду публично называть Вас или описывать Ваш заказ как пример выполненной работы без предварительного согласования с Вами.

Споры

Сообщите мне о проблеме. Большинство проблем возникает из-за разного понимания объёма работ и решается одним разговором. Если решить вопрос не удастся, моя ответственность ограничивается суммой, которую Вы заплатили мне за соответствующую работу.