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Compras · 采购政策
Comprar a través de mí,
y qué ocurre después.
Qué pagas, qué pruebas recibes y qué ocurre si algo llega mal.
Esta página cubre los productos que compro en China por tu cuenta, incluidos todos los que figuran en las páginas de Comprar . Léela junto con las las condiciones del servicio.
Qué pagas
El precio del producto en China, más una tarifa fija de compra del 5 %, más el envío y el seguro presupuestados antes de que te comprometas. Los precios publicados son orientativos: los precios en tiendas y plataformas cambian, y la cifra válida es la de tu presupuesto escrito. Los aranceles de importación e impuestos de tu país corren por tu cuenta y no están incluidos.
Qué hago antes de que se mueva tu dinero
- Te envío el anuncio oficial para que puedas comprobar personalmente el producto y el precio.
- Compro por un canal oficial o autorizado: tiendas de marca, anuncios gestionados directamente por la plataforma o un puesto consolidado con un local físico que proteger.
- Fotografío la unidad precintada y su número de serie, y verifico el número en la aplicación del fabricante cuando existe.
- Te envío el recibo, las fotografías y el número de seguimiento.
Cancelación
Antes de que compre: puedes cancelar libremente y sin coste. Después de que compre: el producto es tuyo. Si fuera necesario, te ayudaré a revenderlo localmente, pero no puedo devolver normalmente a un vendedor chino un artículo abierto o ya enviado en tu nombre.
Si algo llega mal
- Dañado durante el transporte — fotografía el embalaje antes de abrirlo por completo y avísame dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Yo presento la reclamación del seguro a la mensajería.
- Artículo equivocado o distinto de lo especificado — si es mi error, asumo el coste. Lo sustituyo o te reembolso el importe completo, incluidos mis honorarios.
- Defectuoso al recibirlo — lo reclamo al vendedor conforme a su garantía y solicito una sustitución o reparación. Si no se consigue, reembolso mi tarifa de compra, aunque el coste del producto corresponde al vendedor.
La garantía, con honestidad
La mayoría de los productos electrónicos del mercado chino tienen una garantía nacional difícil o imposible de reclamar desde el extranjero. Algunas marcas —entre ellas DJI e Insta360— ofrecen servicio internacional y otras no. Antes de comprar te diré cuál es el caso, porque a menudo es el factor decisivo. Da por hecho que una reparación en garantía puede exigir enviar el artículo de vuelta a China por tu cuenta.
Lo que no haré
No compro productos falsificados o de mercado gris, no declaro falsamente el contenido o valor de un envío para reducir aranceles y no envío artículos prohibidos o restringidos para la exportación o en tu frontera. Si lo que quieres entra en una de esas categorías, te lo diré y rechazaré el encargo.
Antes de pedir
Comprueba que sea legal importar y utilizar el artículo donde vives —los drones, radios y baterías de litio son los riesgos habituales—, además del enchufe, el voltaje, las bandas de frecuencia y el idioma del software. Señalaré lo que detecte, pero la comprobación final te corresponde.