Полезные услуги T3 и сателлитного терминала. Общедоступные, внутренние и международные зоны разделены; указанный объект может быть недоступен на вашем маршруте.
Бесплатный аэропорт Wi-Fi
Подключитесь к Airport-ShenZhen-Free. Аэропорт указывает вход с подтверждением мобильного номера или через киоски получения пароля Wi-Fi. Если иностранный номер не принимает код, спросите на стойке обслуживания о входе через киоск. Услуга заявлена как круглосуточная, 24 часа.
Официальные инструкции Wi-Fi ↗SIM-карты и платежная помощь
International Service Centre находится на уровне 1 T3, к востоку от выхода международного прилёта, и работает 24/7. Здесь помогают с поддерживаемыми иностранными картами и мобильными платежами, краткосрочными SIM-картами, транспортными картами и двуязычной информацией о городе. Условия операторов, документы и платежи различаются.
Подробности сервисного центра ↗Хранение багажа
Платная камера хранения расположена в бизнес-центре зала вылета T3 на уровне 4: дверь 1, в конце островка регистрации A. Аэропорт указывает круглогодичную работу, 24 часа в сутки. Уточните на стойке текущую цену, ограничения размера и порядок получения багажа; фиксированная стоимость хранения здесь не приводится.
Официальное хранение багажа ↗Потерянное имущество или пропавшие сумки?
Если вещь потеряна в T3 или сателлитном терминале, обратитесь в круглосуточное бюро находок, работающее 24 часа: T3, этаж 4, дверь 1, конец острова регистрации A, +86 755 23456789. За вещами, оставленными на борту, или при пропаже либо повреждении зарегистрированного багажа обращайтесь в авиакомпанию или на стойку багажа до выхода из зоны выдачи.
Служба потерянной собственности аэропорта ↗Сестринские комнаты и детские помещения
Обычные комнаты для кормления рядом с туалетами указаны как круглосуточные, 24 часа. Большая комната у выхода 328 внутренних рейсов T3 работает 06:30–22:30. Аэропорт также указывает игровые зоны напротив выхода 315 и рядом с четырьмя крыльями сателлитного терминала; дети должны быть с родителем. Доступ зависит от зоны вылета.
Семейные объекты и помощь ↗Доступность и помощь
Запросите помощь аэропорта минимум за 24 часа по +86 755 23456789 или через официальный сервис аэропорта в WeChat. Есть доступные туалеты, лифты и специальные зоны отдыха. Бортовое кресло-коляску, носилки и сопровождение ребёнка без взрослых оформляют у авиакомпании по её правилам. Если рейс из сателлитного терминала, уточните весь маршрут.
Запросить официальную помощь ↗Медицинская помощь
Для срочной медицинской помощи немедленно сообщите сотрудникам аэропорта терминал, этаж и выход. В Китае при экстренной медицинской ситуации звоните 120. Аэропорт указывает круглосуточные пункты первой помощи, работающие 24 часа, за China Southern Pearl Lounge на этаже 3 и с восточной стороны зала встречи прилетающих на этаже 2.
Официальные места оказания первой помощи ↗Кухня и шопинг
В официальном справочнике питания аэропорта можно искать по этажам T3, наземному транспортному центру и сателлитному терминалу. Есть кафе, китайская кухня и международные сети быстрого питания. Некоторые заведения заявляют круглосуточное обслуживание, 24 часа в сутки, но многие закрываются ночью или подстраиваются под рейсы. Проверьте часы работы и доступность заведения из вашей зоны вылета.
Посмотреть, где поесть в аэропорту ↗Выберите правильный лаундж
Сначала проверьте зону вылета: у T3 внутренних рейсов, T3 международных рейсов и сателлитного терминала разные залы. Приглашения авиакомпаний, привилегии участников, правила гостей и ограничения вместимости различаются. Priority Pass перечисляет отдельные варианты T3 и T3S. Уточните у оператора право доступа и текущее местоположение: пропуск в лаундж не даёт доступа в постороннюю зону вылета.
Проверьте официальные списки лаунджей ↗