常见法律场景 · 深圳
租赁纠纷
首先查看租赁合同、付款记录以及房屋状况记录。《2025年住房租赁条例》适用于城市国有土地上的住房；请确认哪些规定适用于您的房屋及租赁关系。
中国大陆深圳的通用信息。这些仅为示例，并非实际判决内容，也不构成个人法律建议。香港与澳门拥有独立的法律体系。
房东扣留了你的押金。
您虽然已经搬出，但押金仍未退还，或者被无故扣款。需要区分正常磨损与租户造成的损坏。
首先该做什么
- 请查看租约中的退款日期、扣款条款以及任何提前退租的约定。
- 发送交接记录，并要求提供附有相关凭证的明细扣款清单。
- 以书面形式要求告知余额，需注明金额、付款详情及回复日期。
租赁法规要求双方约定押金条款，并禁止无正当理由扣款。可以尝试有记录的协商或自愿调解；若未解决，应核实有管辖权的法院或适用的仲裁协议。提出住房投诉本身，并不会产生责令还款的决定。
需避免的错误
切勿认为押金会自动抵作最后一个月的租金。
在以下情况出现时，应立即寻求帮助：
如果房东或租赁公司失联，或者大额预付款面临风险，应尽快寻求建议。在相关账目或聊天记录消失之前，务必保留付款凭证。
需保留的记录3份有用记录
- 租赁合同、押金收据及付款记录
- 入住/退房照片、物品清点及钥匙交接
- 水电费结算、扣款以及房东留言
请仅使用那些已经合法且安全获取的记录。切勿为获取文件而拖延提供紧急援助，也不要让自己或儿童陷入危险之中。
官方渠道与法律依据
- 《房屋租赁管理条例》· 第812号令 ↗
第2条、第7条、第9条至第12条、第35条。自2025年9月15日起施行；适用于城市国有土地上的住宅。
- 《中华人民共和国民法典》↗
第188条、第195条；第562条至第565条；第675条、第679条至第680条；第708条、第710条至第713条、第721条至第722条、第725条、第730条至第733条。自2021年1月1日起施行。
- 《人民调解法》↗
第2至4条、第17条、第26条、第28至33条；自愿调解及书面协议。
- 《仲裁法》· 2025年修订版 ↗
第3条至第5条、第93条、第96条。自2026年3月1日起施行；民事仲裁需有适用的协议，而劳动仲裁则适用单独的法律。
- 深圳法院·立案与诉讼指南 ↗
现行的官方指南包括2026年民事起诉指南以及管辖权、证据和证据保全相关指南；咨询电话为0755-12368。
相关链接及规定查阅日期为2026年10月21日。英文及西班牙文版本为编辑翻译，请以官方中文文本为准。
房东拒绝维修严重故障
出现泄漏、关键设备故障或其他缺陷，导致无法正常使用，且维修请求未得到任何有效回复。
首先该做什么
- 拍摄故障现场的照片，记录故障发生的时间，并说明哪些房间或设施无法使用。
- 应以书面形式通知房东，并要求其在合理期限内进行维修；同时提供进入房屋的相关安排。
- 在委托工作之前，需先确认责任范围、所需费用，以及如何保存发票和相关缺陷记录。
《民法典》第712条至第713条规定了责任承担方式，该规定以双方约定的条款及租户的过错为前提。若负有责任的房东未能进行维修，法律允许租户自行安排维修，相关费用由房东承担，同时租户还可因使用功能受损而要求调整租金或延长租期。在主张权利或抵销费用之前，应先查明相关事实。
需避免的错误
在未核实相关法律及合同依据之前，切勿直接停止支付所有租金或扣除维修费用。
在以下情况出现时，应立即寻求帮助：
若存在燃气、电力、结构或健康方面的危险，请立即离开危险区域，并在协商费用之前寻求紧急救援或建筑安全方面的帮助。
需保留的记录3份有用记录
- 租赁维修条款与原状/物品清单
- 标注日期的故障照片/视频及维修申请
- 技术员报告、报价单、发票以及停用记录
请仅使用那些已经合法且安全获取的记录。切勿为获取文件而拖延提供紧急援助，也不要让自己或儿童陷入危险之中。
官方渠道与法律依据
- 《中华人民共和国民法典》↗
第188条、第195条；第562条至第565条；第675条、第679条至第680条；第708条、第710条至第713条、第721条至第722条、第725条、第730条至第733条。自2021年1月1日起施行。
- 《房屋租赁管理条例》· 第812号令 ↗
第2条、第7条、第9条至第12条、第35条。自2025年9月15日起施行；适用于城市国有土地上的住宅。
- 《人民调解法》↗
第2至4条、第17条、第26条、第28至33条；自愿调解及书面协议。
相关链接及规定查阅日期为2026年10月21日。英文及西班牙文版本为编辑翻译，请以官方中文文本为准。
提前要求搬离或实施锁门措施
房东要求你在约定的结束日期之前搬离，更换锁具，未经同意便进入房屋，或通过威胁手段迫使你离开。
首先该做什么
- 请将安全放在首位；遇到威胁、暴力或即时危险时，可通过110报警。
- 保存通知及出入记录；询问相关的合同或法律依据以及拟定的搬离日期。
- 请以书面形式说明您的立场及无障碍需求；在签字之前务必核实所有相关放弃或和解条款。
适用住房租赁法规时，房东合法解除须通知并给予合理搬离时间；禁止暴力、威胁及其他违法强制腾退。安全报案与涉及进入房屋、解除合同或赔偿的民事纠纷，可能须分别处理，后者可走调解、法院或有效约定的仲裁。
需避免的错误
切勿破门而入、与房东对峙，也切勿在压力之下签署“自愿交还”协议。
在以下情况出现时，应立即寻求帮助：
如果面临威胁、无法获取必需的药物或文件，或者个人物品可能被拿走，请立即寻求帮助。不要等待常规的投诉回复。
需保留的记录3份有用记录
- 租赁期限、终止条款以及租金支付记录
- 通知、完整信息以及锁屏/解锁照片
- 财物清单、证人信息以及警方出具的参考文件（如有）
请仅使用那些已经合法且安全获取的记录。切勿为获取文件而拖延提供紧急援助，也不要让自己或儿童陷入危险之中。
官方渠道与法律依据
- 《房屋租赁管理条例》· 第812号令 ↗
第2条、第7条、第9条至第12条、第35条。自2025年9月15日起施行；适用于城市国有土地上的住宅。
- 《中华人民共和国民法典》↗
第188条、第195条；第562条至第565条；第675条、第679条至第680条；第708条、第710条至第713条、第721条至第722条、第725条、第730条至第733条。自2021年1月1日起施行。
- 深圳警方·报案服务 ↗
当前官方警务页面提供了深圳110报警服务的链接。
- 《人民调解法》↗
第2至4条、第17条、第26条、第28至33条；自愿调解及书面协议。
- 《仲裁法》· 2025年修订版 ↗
第3条至第5条、第93条、第96条。自2026年3月1日起施行；民事仲裁需有适用的协议，而劳动仲裁则适用单独的法律。
相关链接及规定查阅日期为2026年10月21日。英文及西班牙文版本为编辑翻译，请以官方中文文本为准。
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