两个App，打理
您整周的生活。

为何需要两者而非仅其一

人们往往会打算选其中一个。但不要这么做。它们之间存在大量重叠，但出问题的方式各不相同，而这种冗余正是其特点所在。

WeChat（微信）是附带钱包的社交层——同事、房东、配送员和物业都用它联系您，微信支付只是其中的按钮。Alipay（支付宝）正相反：以金融和公共服务为主，消息功能附加其上。它通常更擅长乘车码、政府及水电等服务，使用境外银行卡时也稍少意外。

实际使用中，我用微信处理人与人之间的往来，用支付宝处理各类城市服务。某一种支付被拒时——总会遇到——另一种通常可以付成。

在您使用任意一款应用之前：必须确保号码与姓名一致

这两个应用均要求绑定中国大陆手机号码并完成实名认证，即需将账户与护照信息关联。若缺少其中任意一项，账户功能将受到限制，仅能聊天而无法支付。

• 先办理一张内地SIM卡。 后续的所有流程——银行业务、物品配送、医院注册——都会以此号码进行核验。详见 在深圳办理SIM卡.
• 如果条件允许，请在出发前先创建微信账号。 新账户的注册通常需要先由一个账户已建立且付款信息已核实的现有用户进行扫描验证，之后才能继续。如果在第一天就身处酒店房间，又没有当地人可以求助，这样的起步方式实在糟糕至极。
• 请输入与护照上完全一致的姓名。 请确保机器可读行中的拼写、顺序及空格均准确无误。若微信、支付宝、您的银行账户与火车票信息之间存在不一致，将会导致数月之久无法正常使用。
• 请准备好护照。 身份核验通常要护照资料页照片、您的号码，如今也越来越常要求简短的人脸扫描。

绑定卡片：外国身份证件与本地身份证件

规则放开后，两款应用均可直接绑定国际Visa、Mastercard、American Express、JCB及Discover银行卡。微信在“我→服务→钱包”添加；支付宝在“我→银行卡”。不同版本菜单名称会变，请多找找，不要立刻认定没有此功能。设置只需几分钟，通常会再次要求护照信息。

在依赖它之前您应当了解的事项：

• 当每笔交易的金额低于特定阈值时，可免除相关费用。，这一免手续费门槛一直在每笔约US$500的水平；超过门槛，平台通常会额外收取约3%的服务费。请在应用内查看当前金额，不要轻信包括本文在内的任何文章——这个数额已不止一次调整。
• 存在单笔交易限额和年度限额。 适用于境外银行卡消费。这些限额多次上调，我不引用一个您阅读时可能已过时的数字；应用会显示您的限额。
• 外卡资金仅是一种支付渠道，而非钱包。 通常不能用它给余额充值、向他人转账或发红包。基本只能向商家付款。
• 支付宝旅游通，这种可用境外银行卡充值的预付钱包仍可用于短期访问，不过直接绑定银行卡已在很大程度上取代它，且到期失效方面的风险更少。

目前这些规定都尚未最终确定。自相关政策放开以来，关于外卡的使用规则以及各项限额已多次修订，而且实际在柜台办理时的情况还取决于您的发卡机构以及具体的商户。请将此页面视为参考起点，在真正依赖这些信息之前，务必通过应用程序查看当前的条款，并参考信息栏中提供的官方访客指南进行确认。

内地借记卡让钱包功能完整——余额、个人间转账、红包、提现，以及房租和水电费的自动支付。若停留超过两个月，可把这项当作下一个任务： 在深圳开立银行账户.

当外卡悄然失效时

看清之后，规律相当一致。持正规商户账户的签约商家能收境外银行卡付款：商场连锁店、超市、电影院、连锁餐厅、地铁和出租车。容易失败的是付给个人收款码——菜市场摊位上贴的塑封方码、小区外的水果车、四张桌子的面馆和卖花的阿姨。

与朋友分摊账单、发红包，以及少数小程序付款（典型如火车票），也不接受境外银行卡。这不是针对个人，只是相关流程没有接入这种支付。

两个习惯几乎能解决所有问题。随身携带200至300元人民币的零钱——现金仍是法定货币，商家不应拒绝接受，不过你可能需要礼貌但坚定地坚持自己的要求。同时要在两款应用中都存储不同的银行卡，这样一旦某一张出现故障，只需五秒钟就能解决，而不会引发纠纷。

记录您一周生活的小程序

小程序是应用中的应用，正因如此，你才能删除一半的主屏幕应用。

交通出行

支付宝乘车码可用于深圳地铁：在应用中搜索深圳地铁，开通乘车码后，对准闸机读码器即可。微信也有相应功能。约¥20的深圳通实体卡仍值得留作备用，地铁网也在标识闸机试行国际银行卡直接拍卡乘车。更多内容见 深圳地铁指南，并查看相关内容 13号线延伸段 如果您打算在交通网络覆盖较好的区域选择住所。

其他所有事项

• 滴滴 ——在两个应用中均可使用；无需单独下载，也无需单独注册账号，且应用内为司机提供的消息翻译功能相当不错。
• 美团 （美团）与饿了么，可在凌晨两点订餐、买杂货及药品。
• 医院与诊所挂号 — 大多数公立医院仅通过其微信账号接受预约。
• 水电费、电话充值及城市服务 ——支付宝的城市服务板块以及官方的i深圳小程序，可办理缴费、居住相关事务以及众多各类文书工作。

存入资金以及收回款项

两款应用点一下就能调出收款码，朋友还钱时给他看这个。转入款进入余额；绑内地银行卡后，余额才真正方便，因为可以提现。提到本人卡，在累计终身免费额度内不收费，超过后收取不到百分之一的小额手续费。确认页会显示准确金额，请看那里，不要依赖此处写的任何数额。

红包实际上是一种社交形式的转账，在每个工作群中都能见到。在群发红包时，金额会随机分配，先到者先拿；按照传统，拿到最多份额的人需要再发一个红包。这其实是一种游戏，而非意外之财。

当付款被拒时

请按这份清单逐步办理，无需在服务台惊慌失措：

• 试试另一个应用程序。它比其他方法更能解决这个问题。
• 换个扫码方向——若刚才您扫商家收款码，就请商家扫您的付款码，反之亦然。两条路径采用不同的支付处理通道。
• 请确认您的设备有信号。在支付时，两个应用程序都需要保持实时连接；地下停车场及某些地下室属于信号盲区。
• 请查看具体的错误提示。每日限额提示、银行拒付提示以及账户未验证提示乍看之下很相似，但需要采取不同的解决方法。
• 外卡无故被拒？很可能是您的开户银行进行了限制。提供出行通知或简单致电通常就能解除限制。
• 先使用现金支付，之后再回家处理应用程序相关问题，不必排队。

第一天就应该养成的习惯

付款码如同见码即可扣款的钱。能扫描它的人就可能收走款项，这正是它每分钟刷新的原因。不要截图，不要发给任何人，也不要把打开付款码的手机放在桌上。正规人员不会要求您把付款码照片发给他。

此外，请设置支付密码，并将免密支付额度设低，超过额度须输入密码，避免一枚指纹就能放行所有支付。确认前看清屏幕上的金额与商户名——用假二维码覆盖共享单车或停车收费器上的真码，是已知骗术。陌生人声称手机“没电”，要您转账换现金时，请警惕。若发生问题，两款应用均有内置举报入口；96110是全国反诈专线，110是报警电话。

这些其实都没有什么难度。只不过是按顺序进行，而有经验的人在身边指导会让你更轻松——这也是我提供的搬迁服务所包含的内容之一，此外还包括同日上午去SIM卡店和银行网点办理业务。